随着夏季高温的到来，空调选购、维修成为了最忙碌的行业，然而在这忙碌的背后，却多次出现安装工人或维修工坠亡的问题。根据各媒体报道，频繁的安全事故暴露了空调在安装及维修过程中的种种问题。

高风险低收入安装工生活在社会底层

　　“两人装一台空调才能分50块钱，这期间停车费、或者出现的违章贴条都得工人自己承担。”谈到薪资待遇，常年负责某品牌空调安装的张师傅抱怨道：“空调行业薪资低，现在什么都在涨价，就是我们这工资不涨，现在外面一个最便宜的盖饭也得12块钱，一天生活成本就得30多，生活压力太大。”

　　谈到这个已经工作了8年的工作，张师傅一脸的惆怅。“现在年轻人都不喜欢干空调安装这份工作了，高危低薪。空调销售一般都在夏季，有的时候太阳晒着，也得到户外安装，那汗就顺着脖子就往下流。建筑工人还有个高温补贴，我们什么都没有。即使旺季，月收入也就5000多(元)，实在太少了。”

空调安装维修多外包安装工福利难保障

　　一方面是工资低，一方面是专业防护的缺失。对于空调安装工张师傅而言，缺乏必要的福利保障，是张师傅的第三个担心。一家著名空调品牌的售后服务工作人员说，该品牌空调有自己的售后维修，但是一般有80%的维修是外包给维修公司，因为在忙的时候，自己公司的维修人员可能忙不过来。另一品牌的空调售后服务工作人员则表示，其品牌的售后维修全部是外包给其他公司的，很多安装工人完全没有高空作业证，高层空调安装存在较大隐患。

企业：价格竞争激烈空调成本恐增加

　　一方面是安装工人的无力吐槽，一方面则是空调企业的用人苦恼。“80后”、“90后”逐渐走向工作岗位，新一代打工群体多为独生子女，无论是个人还是家长，都不太可能会挑选空调安装工这样一个高危低薪的行业。

面对行业竞争，很多企业通过降价来拉动用户的购买需求

　　“现在国内空调行业竞争激烈，厂商都在努力降低成本，进行价格竞争，如果提高安装薪酬，就会增加安装成本，导致销量下降。”一位空调企业代表告诉笔者：“在国外，空调安装成本有时候能占到空调成本的30%以上，但国内消费者还难以普遍接受这种‘人工’收费，‘免费’的往往更能打动消费者。”

　　空调安装规范不统一是空调安装的行业通病，通常空调安装都是采用外包形式，通过计数方式进行结算，因此安装人员的素质存在差异。这在之前的空调安装中也存在相应的问题。工资低、危险系数大、生活成本开支大，是其不愿意再干空调安装的主要原因。空调安装工人大多在福利方面更加难以得到保障。虽然国人消费尚无法接受空调安装收费的问题，但我们希望建立起完整的制度、体系，在树立品牌形象的同时，完善安装工人的保障制度！南通空调售后电话