不制冷真的需要加氟吗？

“空调制冷不好可能是需要加氟，也可能是其他原因。”格力空调客服人员在记者咨询时表示，加氟的情况有两种，一种是空调用了三四年，氟慢慢用完了；另一种是氟泄露。”

“使用年数短的空调一般不会缺氟，出现制冷差的情况，很多时候清洗一下即可。”记者在58同城找到的一家空调维修公司的客服人员告诉记者，如果担心缺氟，可以看一下细管，缺氟是会出现结霜现象的。

据格力售后指南，空调出风量小、制冷效果差，引起原因的很多。如，外界环境温度高，空调器全负荷工作；电源电压过低，空调器不易启动；空气过滤网积灰太多；温控器调节不当；安装位置不佳等。

在实际维修中，一旦出现不制冷的情形，很多非规范空调维修人员都会直接说需要“加氟”。原因很简单，加氟的价格贵，只要虚构缺氟，轻轻松松就能赚几百元。

空调加一次氟需要多少钱？

家住北京某小区的骆帆(化名)说，天气炎热，小区里头给空调加氟的小广告又出现了，一些空调维修人员也来小区招揽生意，加一次氟的价格一般要200元起。

记者调查发现，北京市场上，加一个压(空调加氟的单位)需要40元-50元不等，有些维修人员还会根据空调的功率、是否节能等适当调整价格。

一位空调维修店工作人员就告诉记者，“挂机加氟的话，普通的空调40元一压，但环保变频空调需要70元一压。”

至于一台挂式空调需要加多少压？不少维修人员表示，具体要先看空调情况再决定，缺多少加多少。也有维修人员直言，“6个压的空调，一般都要加3到4个，再加上维修费，算下来查不多要300块钱。”

为多收钱，有维修人员虚构空调缺氟

由于很多消费者对于空调故障并不熟悉，一些维修人员在维修空调时会谎称缺少制冷剂(氟)，通过虚假“加液”等手段骗取高额维修费。

甚至有消费者反映，维修人员欺骗不成弄坏机器导致空调真的无法开启。

当空调真的需要加氟时，一些维修人员也会故意多报压数，以此多收费；在实际加氟过程中，又会出现“缺斤少两”等。种种空调加氟乱象多次被曝光，屡禁不止。

格力电器董事长董明珠曾炮轰过“空调加氟”：这件事很多人都没搞明白，认为应该每年灌氟利昂(氟)，实际上这是对消费者的一个伤害，正常是不需要加的。

上海市消保委去年8月公布的空调维修体察报告指出，虚构故障是空调维修领域里较为突出的问题。在百度、360、报修一线通、淘宝网、114等5家平台寻找到的空调维修服务商均采用此种“手法”，通过虚假“加液”等手法骗取维修费用，在体察中占比45.45%。

“一些空调维修人员在维修过程中会虚构故障，借机抬高维修费用。”北京市市场监管局曾通报称。

如何区分是否为“李鬼”维修人员？

随着网络普及，随便搜索或打开58同城等信息平台，就可以看到林林总总的空调维修店，这些店铺鱼龙混杂，从业人员素质没有办法保证，维修服务好坏与否纯凭运气。

上海消保委提醒，多数消费者喜欢通过网络搜索、电话查询或信箱小广告等方式来寻找品牌家电维修服务，而这最普遍的三种方式都有一定风险。

现实中，“李鬼”维修商通常利用竞价排名的搜索引擎散布虚假维修信息、以“400”或“800”开头的电话号码冒充服务热线来骗取消费者的信任。

如果空调出现制冷等问题，最好找空调品牌的官方售后或专业维修公司。记者了解到，格力、等空调厂家的保修期均为6年。

“在保修期内，因质量问题导致的漏氟，我们会免费维修，如果是氟利昂用完了，需要自费加氟。一匹加氟利昂是120元，加环保冷媒是180元，保修期外也是这个价格。”格力客服表示。