曹云金吐槽空调安装慢,直言爱一个人就要给她买空调,南通空调售后
夏季是空调购买的旺季,空调安装需求量大,而且要求安装速度快。但空调的安装不及时和服务不到位等问题,一直被大家诟病。一方面因为旺季过剩的需求和工种本身的风险性,导致安装市场供不应求;另一方面因为安装工市场本身的不规范,导致安装的质量参差不齐。就连曹云金也在忍不住要跳出来吐槽,诉说自己的“血泪史”。
为解决这个问题,空调在6月份贴心的推出了24小时闪装服务,安装师傅上门安装,快速响应,为用户解决安装困扰。
6月1日—20日,空调“闪装嘉年华”活动将在天猫、京东、苏宁各大平台全面开启,活动期间全面启动旺季24小时限时安装活动。活动期间凡通过各大电商平台购买空调,即可享受货到预约后24小时限时安装服务。
据介绍,空调能做到这么大规模的闪装活动,很大程度上是依托于强大的渠道建设和美美家园的服务能力,其注册服务工程师超过10000人,为提高安装质量,空调对安装师均进行了特别培训,确保24小时闪装活动的顺利进行。
除了24小时快速响应的安装服务,此次还提出了保障机制。在活动期间,凡是在24小时内没有响应的用户,晚一天赔100元(用户自身原因或其他非安装人员因素导致无法及时安装的除外),由安装师傅现金兑现。这种做法充分保障了用户的利益,也彰显了大品牌的气度风范。
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